1、可以直接在网上搜索315,进入其官方网站。2、点击下载“315电子商务投诉平台”软件,并安装到手机中。3、打开该软件后,首先需要注册账号。4、填写自己的姓名和身份证号码等信息,并设置好密保问题。5、填写完成之后,就可以登录了。6、在主页面上,选择一个类别。7、然后输入相关内容,提交即可。8、提交之后,会有工作人员联系你解决问题。
1、如果是遇到质量问题,可以向平台反馈,寻求帮助。2、如果是遇到假冒伪劣产品,也可以通过平台举报。3、还可以对售卖假货的店铺进行投诉。4、消费者在购物时发现任何不合理或不公正的事情都可以使用该功能。