1、就事论事,说明“消费者”的身份。
2、利用人们的从众心理,营造舆论氛围。这个案例是一家餐厅的营销活动,借助了新闻媒体,不仅引起社会,也吸引了大量网友参与讨论。通过提高门店知名度和曝光率,来达到品牌宣传效果。在一定程度上,增加了客流量,扩大了影响力。但此类方式存在一些弊端:①由于对外界的监管比较薄弱,导致很多商家打擦边球;②没有完善的内部审核机制,容易被竞争对手所模仿;③媒体监督力度有限,可能存在信息泄露等问题。3、企业应该把握好公关尺度,避免出现负面新闻,否则将得不偿失。