航空地面服务存在哪些问题

商业模式

  (1)安全性差。一是地面服务人员的素质不高,容易引发各种纠纷;二是地勤人员流动大、变化快,造成了管理上的混乱和难度增加。
(2)服务设施配套滞后。一是航空地面服务基础设施缺乏统筹规划,布局分散;二是由于历史原因形成的旧机坪及相关附属设施较多,严重影响着航班运行效率和旅客乘坐体验。三是由于新建航站楼尚未投入使用,部分设备仍在老机场停放,导致地面服务基础设施利用率低下。四是信息系统不完善,数据采集渠道单一,无法实现对飞行区域内各类资源的有效整合与协同。

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