CR 专员是客户关系管理专员的简称,是指从事与企业市场营销和服务有关的各类人员。CR 专员一般负责公司产品的推广、维护及客户资源开发等工作,其主要职能包括:1.协助经理进行市场调研、市场分析;2.协助经理制定市场推广方案并组织实施;3.执行相关活动计划;4.监督、检查活动结果;5.完成上级交办的其他任务;6.在日常工作中不断学习、积累,具备良好的策略思考能力、沟通表达能力以及应变决断能力;7.熟练掌握公司产品知识及相关技巧,较强的语言文字功底及写作能力。